Array
(
[id_profilo] => 529
[id_sep] => 12
[titolo_profilo] => Operatore alle casse
[descrizione_profilo] => L'operatore alle casse svolge tutte le attività relative all'incasso e all'assistenza e informazione al cliente sui prezzi, sulla resa e cambio della merce e sulle operazioni di finanziamento per l'acquisto di prodotti. Si occupa degli adempimenti amministrativi e monetari legati alle operazioni di incasso e pagamento, della registrazione dei movimenti di cassa compresa l'apertura della stessa, di operazioni di storno, fatturazione, annullamento scontrini, ecc. Opera prevalentemente con contratto di lavoro dipendente presso esercizi commerciali di medie e grandi dimensioni.
[livello_eqf] => 3
[flg_regolamentato] =>
[flg_tipo_formazione] =>
[id_stato_profilo] => 0
[data_ultima_modifica] => 2023-03-10 15:37:40
[file_qualificazione] =>
[data_ultimo_export] => 2018-09-10 10:02:29
[data_ultima_pubblicazione] => 2023-03-10 15:37:40
[note_uc] =>
[abilitazione] => Array
(
[0] => Array
(
[abilitazione] =>
)
)
[titolo_profilo_rev] =>
[livello_eqf_rev] =>
[codice_sep] => SEP 12
[descrizione_sep] => Servizi di distribuzione commerciale
[processo] => Array
(
[0] => Array
(
[codice_processo] => PR_12_03
[descrizione_processo] => Distribuzione e commercio all'ingrosso e al dettaglio di prodotti alimentari e non alimentari
)
)
[seq_processo] => Array
(
[0] => Array
(
[codice_sequenza] => SQ_12_01_02
[descrizione_sequenza] => Gestione del punto vendita attraverso la grande distribuzione organizzata
)
)
[ada] => Array
(
[0] => Array
(
[id_ada] => 673
[codice_ada] => ADA.12.01.07
[descrizione_ada] => Servizi di incasso e post-vendita nella grande distribuzione organizzata
)
)
[ateco2007] => Array
(
[0] => Array
(
[id_profilo] => 529
[codice_ateco] => G.47.11.10
[descrizione_ateco] => Ipermercati
)
[1] => Array
(
[id_profilo] => 529
[codice_ateco] => G.47.11.20
[descrizione_ateco] => Supermercati
)
[2] => Array
(
[id_profilo] => 529
[codice_ateco] => G.47.11.30
[descrizione_ateco] => Discount di alimentari
)
[3] => Array
(
[id_profilo] => 529
[codice_ateco] => G.47.11.40
[descrizione_ateco] => Minimercati ed altri esercizi non specializzati di alimentari vari
)
[4] => Array
(
[id_profilo] => 529
[codice_ateco] => G.47.19.10
[descrizione_ateco] => Grandi magazzini
)
[5] => Array
(
[id_profilo] => 529
[codice_ateco] => G.47.19.20
[descrizione_ateco] => Commercio al dettaglio in esercizi non specializzati di computer, periferiche, attrezzature per le telecomunicazioni, elettronica di consumo audio e video, elettrodomestici
)
[6] => Array
(
[id_profilo] => 529
[codice_ateco] => G.47.19.90
[descrizione_ateco] => Empori ed altri negozi non specializzati di vari prodotti non alimentari
)
)
[cp2011] => Array
(
[0] => Array
(
[id_profilo] => 529
[codice_cp2011] => 5.1.2.4.0
[descrizione_cp2011] => Cassieri di esercizi commerciali
)
)
[cp2021] => Array
(
)
[burc] => Array
(
)
[burcsf] => Array
(
)
[competenze] => Array
(
[0] => Array
(
[id_profilo] => 529
[id_competenza] => 2665
[date] => 1970-01-01 00:00:00
[titolo_competenza] => Gestione degli incassi e dei pagamenti
[descrizione_competenza] => Gestione degli incassi e dei pagamenti
[risultato_competenza] => Incassi e pagamenti correttamente eseguiti.
[oggetto_di_osservazione] => Le operazioni di gestione degli incassi e dei pagamenti.
[indicatori] => Corretta esecuzione delle operazioni di incasso e pagamento.
[livello_eqf] => 3
[durata_minima_teoria_aula] => 50
[durata_massima_dad_aula] => 50
[durata_massima_fad_aula] => 20
[visualizza_tipologia] => 0
[abilita] => Array
(
[0] => Array
(
[id_abilita] => 11572
[id_competenza] => 2665
[descrizione_abilita] => Applicare le procedure amministrative aziendali per l'esecuzione di operazioni particolari come fatturazioni, storni e annullamento di scontrini
)
[1] => Array
(
[id_abilita] => 11573
[id_competenza] => 2665
[descrizione_abilita] => Curare gli adempimenti amministrativi e monetari richiesti dalla gestione di incassi e pagamenti
)
[2] => Array
(
[id_abilita] => 11574
[id_competenza] => 2665
[descrizione_abilita] => Fornire assistenza al cliente nelle operazioni di pagamento elettronico
)
[3] => Array
(
[id_abilita] => 11575
[id_competenza] => 2665
[descrizione_abilita] => Identificare i diversi sistemi di pagamento (assegni, bancomat, carte di credito, ecc.)
)
[4] => Array
(
[id_abilita] => 11576
[id_competenza] => 2665
[descrizione_abilita] => Utilizzare gli strumenti tecnologici (scanner, lettura ottica, ecc.) per la rilevazione del prezzo dovuto
)
)
[conoscenza] => Array
(
[0] => Array
(
[id_conoscenza] => 295
[id_competenza] => 2665
[descrizione_conoscenza] => Elementi di contabilità
)
[1] => Array
(
[id_conoscenza] => 1233
[id_competenza] => 2665
[descrizione_conoscenza] => Strategie commerciali e di marketing (offerte speciali, promozioni, sconti, ecc.)
)
[2] => Array
(
[id_conoscenza] => 3288
[id_competenza] => 2665
[descrizione_conoscenza] => Tipologie e caratteristiche dei prodotti/servizi offerti
)
[3] => Array
(
[id_conoscenza] => 11292
[id_competenza] => 2665
[descrizione_conoscenza] => Adempimenti amministrativi e monetari relativi alla gestione di incassi e pagamenti
)
[4] => Array
(
[id_conoscenza] => 11293
[id_competenza] => 2665
[descrizione_conoscenza] => Modalità di pagamento (contante, mezzi elettronici, titoli di credito, ecc.)
)
[5] => Array
(
[id_conoscenza] => 11294
[id_competenza] => 2665
[descrizione_conoscenza] => Modalità manuali o informatiche per la rilevazione del prezzo
)
[6] => Array
(
[id_conoscenza] => 11295
[id_competenza] => 2665
[descrizione_conoscenza] => Procedure di esecuzione e contabilizzazione per operazioni particolari (fatturazioni, storni e annullamento di scontrini, ecc.)
)
)
[cp2011] => Array
(
[0] => Array
(
[id_competenza] => 2665
[codice_cp2011] => 5.1.2.4.0
[descrizione_cp2011] => Cassieri di esercizi commerciali
)
)
[cp2021] => Array
(
)
)
[1] => Array
(
[id_profilo] => 529
[id_competenza] => 2666
[date] => 1970-01-01 00:00:00
[titolo_competenza] => Gestione dei finanziamenti su acquisti di prodotti non alimentari
[descrizione_competenza] => Gestione dei finanziamenti su acquisti di prodotti non alimentari
[risultato_competenza] => Finanziamenti su acquisti efficacemente comunicati e gestiti.
[oggetto_di_osservazione] => Le operazioni di gestione dei finanziamenti su acquisti.
[indicatori] => Corretta esecuzione delle operazioni di raccolta ed inoltro della documentazione per i finanziamenti su acquisti; efficace comunicazione delle informazioni sui finanziamenti
[livello_eqf] => 3
[durata_minima_teoria_aula] => 50
[durata_massima_dad_aula] => 50
[durata_massima_fad_aula] => 20
[visualizza_tipologia] => 0
[abilita] => Array
(
[0] => Array
(
[id_abilita] => 11577
[id_competenza] => 2666
[descrizione_abilita] => Applicare le procedure previste per la raccolta e l'inoltro della documentazione necessaria all'istruttoria per le operazioni di finanziamento
)
[1] => Array
(
[id_abilita] => 11578
[id_competenza] => 2666
[descrizione_abilita] => Applicare tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle richieste di finanziamento per l'acquisto di prodotti non alimentari
)
)
[conoscenza] => Array
(
[0] => Array
(
[id_conoscenza] => 295
[id_competenza] => 2666
[descrizione_conoscenza] => Elementi di contabilità
)
[1] => Array
(
[id_conoscenza] => 3288
[id_competenza] => 2666
[descrizione_conoscenza] => Tipologie e caratteristiche dei prodotti/servizi offerti
)
[2] => Array
(
[id_conoscenza] => 11296
[id_competenza] => 2666
[descrizione_conoscenza] => Tipologie e procedure di finanziamento
)
)
[cp2011] => Array
(
[0] => Array
(
[id_competenza] => 2666
[codice_cp2011] => 5.1.2.4.0
[descrizione_cp2011] => Cassieri di esercizi commerciali
)
)
[cp2021] => Array
(
)
)
[2] => Array
(
[id_profilo] => 529
[id_competenza] => 2667
[date] => 1970-01-01 00:00:00
[titolo_competenza] => Gestione dei movimenti di cassa
[descrizione_competenza] => Gestione dei movimenti di cassa
[risultato_competenza] => Movimenti di cassa correttamente registrati.
[oggetto_di_osservazione] => Le operazioni di gestione dei movimenti di cassa.
[indicatori] => Corretta esecuzione delle operazioni di registrazione dei movimenti di cassa
[livello_eqf] => 3
[durata_minima_teoria_aula] => 50
[durata_massima_dad_aula] => 50
[durata_massima_fad_aula] => 20
[visualizza_tipologia] => 0
[abilita] => Array
(
[0] => Array
(
[id_abilita] => 391
[id_competenza] => 2667
[descrizione_abilita] => Applicare tecniche di comunicazione efficace nella gestione di lamentele e reclami
)
[1] => Array
(
[id_abilita] => 11579
[id_competenza] => 2667
[descrizione_abilita] => Applicare le procedure amministrative aziendali per operazioni di prelievo e versamento contante, assegni e buoni
)
[2] => Array
(
[id_abilita] => 11580
[id_competenza] => 2667
[descrizione_abilita] => Applicare le procedure amministrative stabilite per la resa ed il cambio della merce
)
[3] => Array
(
[id_abilita] => 11581
[id_competenza] => 2667
[descrizione_abilita] => Attivare procedure di apertura e chiusura della cassa
)
[4] => Array
(
[id_abilita] => 11582
[id_competenza] => 2667
[descrizione_abilita] => Utilizzare il software specifico per la registrazione dei movimenti di cassa
)
)
[conoscenza] => Array
(
[0] => Array
(
[id_conoscenza] => 295
[id_competenza] => 2667
[descrizione_conoscenza] => Elementi di contabilità
)
[1] => Array
(
[id_conoscenza] => 1133
[id_competenza] => 2667
[descrizione_conoscenza] => Tecniche di comunicazione efficace
)
[2] => Array
(
[id_conoscenza] => 3288
[id_competenza] => 2667
[descrizione_conoscenza] => Tipologie e caratteristiche dei prodotti/servizi offerti
)
[3] => Array
(
[id_conoscenza] => 11293
[id_competenza] => 2667
[descrizione_conoscenza] => Modalità di pagamento (contante, mezzi elettronici, titoli di credito, ecc.)
)
[4] => Array
(
[id_conoscenza] => 11297
[id_competenza] => 2667
[descrizione_conoscenza] => Procedure e software per la registrazione dei movimenti di cassa
)
[5] => Array
(
[id_conoscenza] => 11298
[id_competenza] => 2667
[descrizione_conoscenza] => Procedure previste per il ripristino della conformità del prodotto o la sua resa/sostituzione
)
)
[cp2011] => Array
(
[0] => Array
(
[id_competenza] => 2667
[codice_cp2011] => 5.1.2.4.0
[descrizione_cp2011] => Cassieri di esercizi commerciali
)
)
[cp2021] => Array
(
)
)
)
[standard_formativo] => Array
(
[0] => Array
(
[id_standard_formativo] => 414
[id_profilo] => 529
[des_standard_formativo] => Operatore alle casse
[req_min_partecipanti] => Possesso di titolo attestante l'assolvimento dell'obbligo di istruzione. I prosciolti da tale obbligo e i maggiori di anni 16 possono accedere al corso previo accertamento del possesso delle competenze connesse all’obbligo di istruzione, fatto salvo quanto disposto alla voce "Gestione dei crediti formativi". Per quanto riguarda coloro che hanno conseguito un titolo di studio all’estero occorre presentare una dichiarazione di valore o un documento equipollente/corrispondente che attesti il livello del titolo medesimo. Per i cittadini stranieri è inoltre necessario il possesso di un attestato, riconosciuto a livello nazionale e internazionale, di conoscenza della lingua italiana ad un livello non inferiore all’A2 del QCER. In alternativa, tale conoscenza deve essere verificata attraverso un test di ingresso da conservare agli atti del soggetto formatore. Sono dispensati dalla presentazione dell’attestato i cittadini stranieri che abbiano conseguito il diploma di scuola secondaria di primo grado o superiore presso un istituto scolastico appartenente al sistema italiano di istruzione. Tutti i requisiti devono essere posseduti e documentati dal corsista al soggetto formatore entro l'inizio delle attività. Non è ammessa alcuna deroga.
[id_istruzione] => 2
[req_eta_minima] => 18
[req_min_didattici] => Formazione d'aula specifica e formazione tecnica mediante attività pratiche/ laboratoriali
[req_min_risorse] => Docenti qualificati in possesso di un titolo di studio adeguato all’attività formativa da realizzare, provenienti per almeno il 50% dal mondo del lavoro. Per i docenti provenienti dal mondo del lavoro e per quelli impegnati unicamente in attività formative di natura pratica/laboratoriale, il requisito del titolo di studio può essere sostituito da una documentata esperienza professionale e/o di insegnamento almeno triennale strettamente attinente all’attività formativa da realizzare. I tutor di stage / tirocinio devono possedere titolo di studio adeguato all’attività formativa da realizzare e, nello specifico, una documentata esperienza professionale almeno triennale nel settore di riferimento.
[req_min_valutazione] => 1. Prevedere verifiche periodiche di apprendimento a conclusione di ogni UF. 2. Condizione minima di ammissione all'esame finale è la frequenza di almeno l'80% delle ore complessive del percorso formativo. 3. Esame finale pubblico in conformità alle disposizioni regionali vigenti. La valutazione finale ha lo scopo di verificare l'acquisizione delle competenze previste dal corso. 4. Certificazione rilasciata al termine del percorso: "Certificazione di qualifica professionale" per "Operatore alle casse"
[req_crediti_formativi] => È ammesso il riconoscimento dei crediti formativi (di ammissione e di frequenza) in conformità alle disposizioni previste dalla normativa regionale vigente, salvo quanto altrimenti disposto
[altre_indicazioni] =>
[ore_min_durata_percorso] => 250
[ore_min_aula_lab] => 360
[ore_min_aula_lab_kc] => 20
[ore_min_tirocinio] =>
[perc_fad_aula_lab] => 0
[perc_fad_aula_lab_kc] => 0
[flg_uf_modulo] => 0
[data_ultima_modifica] => 2023-03-10 15:37:40
[data_ultima_pubblicazione] => 2023-03-10 15:37:40
[req_min_risorse_strum] => È necessario disporre di aule e/o laboratori congruamente attrezzati
[norma_riferimento] =>
[indicazioni_fad] => Secondo quanto previsto dalle disposizioni regionali in materia
[durata_min_lab_sf] =>
[durata_max_lab_sf] => 180
[durata_max_fad_sf] => 230.4
[durata_min_lab_kc] => 12
[durata_max_lab_kc] => 30
[durata_max_fad_kc] => 38.4
[perc_ass_max_cons] => 20
[perc_ter_ins_tui] => 100
[id_attestazione] => 4
[classificazione] => 0
[ore_min_tirocinio_c19] => 0
[ore_max_tirocinio_c19] => 180
[durata_min_lab_sf_c19] => 0
[durata_max_lab_sf_c19] => 180
[durata_min_lab_tir_sf_c19] => 180
[durata_max_lab_tir_sf_c19] => 360
[durata_min_aula_sf_c19] => 240
[durata_max_aula_sf_c19] => 420
[durata_max_fad_sssf_c19] => 80
[durata_min_aula_kc] => 60
[durata_max_aula_kc] => 60
[note_c19] =>
[durata_min_netto_max_kc_uf] => 180
[durata_max_netto_min_kc_uf] => 360
[durata_min_stage_laboratorio] => 75
[durata_min_aula] => 175
[durata_max_dad_aula] => 175
[durata_max_fad_aula] => 100
[uf] => Array
(
[0] => Array
(
[id_unita_formativa] => 1490
[id_standard_formativo] => 414
[id_profilo] => 529
[livello_eqf_qp] => 3
[livello_eqf_uc] => 3
[id_competenza] => 2665
[titolo_unita_formativa] => Gestione degli incassi e dei pagamenti
[ore_min_durata_uf] => 50
[perc_varianza] =>
[des_eventuali_vincoli] =>
[perc_fad_uf] => 0
[sequenza] => 1
[durata_min_lab_uf] => 0
[durata_max_lab_uf] => 50
[durata_max_fad_uf] => 20
[durata_max_dad_aula_uf] => 50
[ore_min_sing_uf_c19] => 60
[ore_max_sing_uf_c19] => 120
)
[1] => Array
(
[id_unita_formativa] => 1491
[id_standard_formativo] => 414
[id_profilo] => 529
[livello_eqf_qp] => 3
[livello_eqf_uc] => 3
[id_competenza] => 2666
[titolo_unita_formativa] => Gestione dei finanziamenti su acquisti di prodotti non alimentari
[ore_min_durata_uf] => 50
[perc_varianza] =>
[des_eventuali_vincoli] =>
[perc_fad_uf] => 0
[sequenza] => 2
[durata_min_lab_uf] => 0
[durata_max_lab_uf] => 50
[durata_max_fad_uf] => 20
[durata_max_dad_aula_uf] => 50
[ore_min_sing_uf_c19] => 60
[ore_max_sing_uf_c19] => 120
)
[2] => Array
(
[id_unita_formativa] => 1492
[id_standard_formativo] => 414
[id_profilo] => 529
[livello_eqf_qp] => 3
[livello_eqf_uc] => 3
[id_competenza] => 2667
[titolo_unita_formativa] => Gestione dei movimenti di cassa
[ore_min_durata_uf] => 50
[perc_varianza] =>
[des_eventuali_vincoli] =>
[perc_fad_uf] => 0
[sequenza] => 3
[durata_min_lab_uf] => 0
[durata_max_lab_uf] => 50
[durata_max_fad_uf] => 20
[durata_max_dad_aula_uf] => 50
[ore_min_sing_uf_c19] => 60
[ore_max_sing_uf_c19] => 120
)
)
[moduli] => Array
(
)
[isced] => Array
(
[0] => Array
(
[id_isced] => 30416
[id_standard_formativo] => 414
[des_isced] => 0416 Wholesale and retail sales
[parent_id] => 2041
)
)
[istruzione] => Licenza media
[annualita] => Array
(
[0] => Array
(
[id] => 127
[standard_formativo_id] => 414
[anni] => 1° Anno
[ore] => 250
[esame_intermedio] => 0
)
)
)
)
[esame_pubblico] => Array
(
[0] => Array
(
[id_comp_ep] => 1444
[id_standard_formativo] => 414
[id_componente] => 1
[num_componenti] => 1
[note_altro] =>
)
[1] => Array
(
[id_comp_ep] => 1445
[id_standard_formativo] => 414
[id_componente] => 6
[num_componenti] => 1
[note_altro] =>
)
[2] => Array
(
[id_comp_ep] => 1446
[id_standard_formativo] => 414
[id_componente] => 2
[num_componenti] => 1
[note_altro] =>
)
[3] => Array
(
[id_comp_ep] => 1447
[id_standard_formativo] => 414
[id_componente] => 7
[num_componenti] => 1
[note_altro] =>
)
)
)