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[titolo_competenza] => Gestione della trattativa commerciale
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[risultato_competenza] => Trattativa commerciale eseguita e conclusa in vista degli obiettivi prefissati ed orientata alla fidelizzazione del cliente
[oggetto_di_osservazione] => Le operazioni di gestione della trattativa commerciale.
[indicatori] => Presentazione del prodotto/servizio; elaborazione dell’offerta commerciale ed acquisizione dell’ordine; articolazione delle modalità dimostrativoespositive delprodotto; fidelizzazione cliente.
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[descrizione_conoscenza] => Principi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
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[risultato_competenza] => Informazioni su dati vendita esplicitate in funzione delle diverse esigenze di monitoraggio/ previsione emerse.
[oggetto_di_osservazione] => Le operazioni di trattamento di dati e proiezioni di vendita.
[indicatori] => Compilazione modulistica su dati vendita: inventari sui volumi di vendita, modelli e tabelle sui fatturati, ecc.; predisposizione report periodici sull’andamento delle attività di vendita: incrementi, scostamenti, ecc..
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[descrizione_conoscenza] => Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
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