Scheda Unità di competenza
Accoglienza, informazione e orientamento dei giovani
| Risultato formativo atteso | Giovani accolti ed assistiti adeguatamente |
| Oggetto di osservazione | Le operazioni di accoglienza, informazione e orientamento dei giovani |
| Indicatori | Corretta attività di accoglienza e orientamento informativo individuale e di gruppo ai giovani in base alle specifiche esigenze e tenendo conto dei diversi modelli relazionali. |
| Livello EQF | 5 |
| Referenziazione CP 2011 |
-> 2.6.5.4.0 - Consiglieri dell'orientamento -> 4.2.2.1.0 - Addetti all'accoglienza e all'informazione nelle imprese e negli enti pubblici |
| Abilità |
- Applicare tecniche di orientamento - Applicare tecniche di ricerca attiva del lavoro - Applicare tecniche di comunicazione in contesti interculturali - Erogare informazioni sulla rete dei servizi territoriali e sulle relative modalità di accesso - Erogare informazioni sul mercato del lavoro e sull'offerta educativa e formativa regionale, nazionale e/o comunitaria - Applicare tecniche di accoglienza dei giovani - Distribuire materiali informativi/formativi in funzione delle esigenze dell'utente |
| Conoscenza |
- Normativa in materia di tutela della privacy - Mercato del lavoro locale, trend produttivi ed occupazionali - Offerta del sistema dell'istruzione e formazione professionale - Tecniche di colloquio individuale e di gruppo - Quadro normativo europeo, nazionale e regionale in materia di individuazione, validazione e certificazione delle competenze e riconoscimento dei crediti formativi - Tecniche di allestimento e gestione degli spazi di accoglienza - Tecnica di ricerca attiva del lavoro - Metodologie e strumenti di orientamento - Servizi, risorse e opportunità del territorio per i giovani |
| Codice Ateco 2007 |
- J.63.99.00 - Altre attività dei servizi di informazione nca - J.63.99.00 - Altre attività dei servizi di informazione nca |
| ISCED-F 2013 |
- 0417 Work skills |
| ADA |
- ADA.18.01.07 - Orientamento informativo - ADA.18.01.07 - Orientamento informativo |
| SEP |
- SEP 18 - Servizi di educazione, formazione e lavoro - SEP 18 - Servizi di educazione, formazione e lavoro |
| Processo |
- PR_18_01 - Servizi per il lavoro, apprendimento e formazione professionale |
| Sequenza Processo |
- SQ_18_01_02 - Accoglienza, informazione orientativa, analisi della domanda e definizione del patto di servizio |
| Durata minima teoria in aula | 60 |
| Durata massima DAD | 60 |
| Durata massima FAD | 24 |
QUALIFICAZIONI ASSOCIATE
| S.E.P | DENOMINAZIONE | Reg. | Stato. |
| 18 | Tecnico esperto in comunicazione giovanile | NO | Pubblicato |