Scheda di dettaglio

Mediatore familiare

Livello EQF 7
Settore Economico Professionale SEP 19 - Servizi socio-sanitari
Area di Attività ADA.19.02.07 - Servizio di mediazione familiare
Processo Erogazione di interventi nei servizi sociali
Sequenza di processo Erogazione di servizi sociali professionali
Descrizione sintetica Il mediatore familiare è un soggetto neutrale e imparziale che interviene per agevolare la soluzione di conflitti nella coppia/famiglia. Aiuta le parti a comunicare in maniera costruttiva per raggiungere un accordo scritto, che sia soddisfacente per tutti i familiari coinvolti, evitando la via giudiziale. Dirime le problematiche di tipo relazionale, organizzativo ed economico che possono sorgere tra coniugi/conviventi, prima, durante e dopo il passaggio in giudicato di sentenze di separazione/divorzio (divisione delle proprietà comuni, assegno di mantenimento dei figli e/o alimenti al coniuge più debole, affidamento e gestione del tempo con i figli). Instaura un rapporto di fiducia con le parti, identifica le istanze di ognuno, sviluppa nuovi canali di comunicazione, stimola e incoraggia le abilità dei soggetti a negoziare una soluzione, esplora tutte le possibilità di accordo, nel rispetto assoluto della riservatezza. Sorveglia inoltre la correttezza legale della procedura di mediazione in completa autonomia dal circuito giudiziario e redige l’accordo di separazione consensuale e/o divorzio congiunto. Nello svolgimento della professione interagisce con figure quali assistenti sociali, psicologi, magistrati e avvocati.
Referenziazione ATECO 2007 Q.88.99.00 - Altre attività di assistenza sociale non residenziale nca
Referenziazione ISTAT CP2011 -> 3.4.5.2.0 - Tecnici del reinserimento e dell’integrazione sociale
Scheda qualificazione PDF

Elenco Unità di Competenza (UC)

Codice 2457
Risultato formativo atteso Accordo di mediazione familiare definito
Oggetto di osservazione Le operazioni di realizzazione di attività di mediazione familiare
Indicatori Applicazione corretta delle tecniche di mediazione familiare; redazione precisa delle decisioni assunte durante gli incontri di mediazione
Livello EQF 7
Abilità
  • Applicare tecniche di comunicazione interpersonale
  • Applicare tecniche di negoziazione
  • Applicare tecniche di gestione dei conflitti
  • Applicare procedure di comunicazione di informazioni giuridico-legali
  • Applicare tecniche di conciliazione giuridica
  • Applicare tecniche di gestione degli interventi di mediazione nelle relazioni interpersonali (famiglia, coppia, ecc.)
  • Applicare tecniche per la redazione di atti giuridici
  • Applicare tecniche di mediazione familiare
  • Accogliere ed ascoltare disagi e richieste del minore
  • Monitorare e verificare gli accordi raggiunti e/o da raggiungere
  • Orientare verso altri interventi professionali specifici
  • Promuovere soluzioni negoziali tra le parti
  • Redigere accordi tra le parti
Conoscenze
  • Deontologia della mediazione
  • Psicologia della famiglia
  • Psicologia dello sviluppo e psicologia dell'educazione
  • Psicologia sociale
  • Elementi di diritto civile e penale della famiglia e dei minori
  • Articolazione e funzionamento del sistema dei servizi socio-sanitari e socio-assistenziali presenti sul territorio
  • Elementi di metodologia del lavoro assistenziale
  • Gestione finanziaria e patrimoniale della famiglia
  • Metodologia della negoziazione
  • Psicologia della coppia
  • Elementi di diritto processuale civile
  • Tecniche di ascolto del minore in mediazione
  • Procedure e tecniche di comunicazione delle informazioni giuridico-legali
  • Tecniche di redazione degli atti negoziali
  • Tecniche di mediazione familiare
Referenziazione ISTAT CP2011 -> 3.4.5.1.0 - Assistenti sociali
-> 3.4.5.2.0 - Tecnici del reinserimento e dell’integrazione sociale
Durata minima 50
Durata massima DAD (minore o uguale alla Durata minima) 50
Durata massima FAD (minore o uguale alla Durata minima) 20
Codice 2458
Risultato formativo atteso Richiesta di intervento di mediazione accolta; principi, modalità, regole e procedure dell'intervento di mediazione illustrate e condivise con le parti.
Oggetto di osservazione Le operazioni di realizzazione di attività di pre-mediazione familiare
Indicatori Completa illustrazione dei fini e dei contenuti della mediazione familiare alle parti coinvolte; precisa raccolta delle informazioni sulla situazione familiare dai soggetti interessati; impostazione corretta delle tappe per la successiva fase di negoziazione vera propria dell'accordo.
Livello EQF 7
Abilità
  • Applicare tecniche di analisi dei bisogni dell'utenza
  • Applicare tecniche di ascolto attivo
  • Applicare tecniche di comunicazione interpersonale
  • Applicare tecniche di gestione degli interventi di mediazione nelle relazioni interpersonali (famiglia, coppia, ecc.)
  • Applicare metodi e tecniche del colloquio di aiuto
  • Verificare l’idoneità della coppia alla mediazione familiare
  • Predisporre il setting del percorso di mediazione familiare
  • Redigere documenti di impegno reciproco nel percorso di mediazione familiare
  • Applicare metodi di gestione finanziaria e patrimoniale della famiglia
Conoscenze
  • Principali tecniche di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali
  • Tecniche di analisi dei bisogni
  • Tecniche di ascolto attivo
  • Metodi e tecniche del colloquio d'aiuto
  • Deontologia della mediazione
  • Sociologia della famiglia
  • Elementi di metodologia del lavoro assistenziale
  • Gestione finanziaria e patrimoniale della famiglia
  • Mediazione familiare: percorso e setting
  • Tipologie e criteri di redazione della documentazione a supporto dell'intervento di mediazione
Referenziazione ISTAT CP2011 -> 3.4.5.1.0 - Assistenti sociali
-> 3.4.5.2.0 - Tecnici del reinserimento e dell’integrazione sociale
Durata minima 50
Durata massima DAD (minore o uguale alla Durata minima) 50
Durata massima FAD (minore o uguale alla Durata minima) 20
Standard Formativo

Mediatore familiare

Livello EQF 7
Durata minima complessiva del percorso (ore) 300
Requisiti minimi di ingresso dei partecipanti Possesso di titolo di studio/qualifica professionale attestante il raggiungimento di un livello di apprendimento pari almeno a EQF 5, acquisito nell'ambito degli ordinamenti di istruzione o nella formazione professionale, fatto salvo quanto disposto alla voce "Gestione dei crediti formativi". Per quanto riguarda coloro che hanno conseguito un titolo di studio all’estero occorre presentare una dichiarazione di valore o un documento equipollente/corrispondente che attesti il livello del titolo medesimo. Per i cittadini stranieri è inoltre necessario il possesso di un attestato, riconosciuto a livello nazionale e internazionale, di conoscenza della lingua italiana ad un livello non inferiore al B2 del QCER. In alternativa, tale conoscenza deve essere verificata attraverso un test di ingresso da conservare agli atti del soggetto formatore. Sono dispensati dalla presentazione dell’attestato i cittadini stranieri che abbiano conseguito il diploma di scuola secondaria superiore presso un istituto scolastico appartenente al sistema italiano di istruzione. Tutti i requisiti devono essere posseduti e documentati dal corsista al soggetto formatore entro l'inizio delle attività. Non è ammessa alcuna deroga.
Grado minimo d'istruzione previsto Laurea
Età minima prevista 18 anni
Requisiti minimi didattici comuni a tutte le UF/segmenti Formazione d'aula specifica e formazione tecnica mediante attività pratiche/ laboratoriali
Requisiti minimi di risorse professionali e strumentali Docenti qualificati, provenienti per almeno il 50% dal mondo del lavoro. I docenti devono possedere un titolo di studio adeguato all’attività formativa da realizzare e una documentata esperienza professionale e/o di insegnamento, almeno triennale, nel settore di riferimento. Per i docenti impegnati unicamente in attività formative di natura pratica/laboratoriale, i predetti requisiti si riducono al possesso della sola documentata esperienza professionale e/o di insegnamento almeno triennale strettamente attinente l’attività formativa da realizzare. I tutor di stage/tirocinio devono possedere titolo di studio adeguato all’attività formativa da realizzare e, nello specifico, una documentata esperienza professionale almeno triennale nel settore di riferimento
Requisiti minimi di valutazione e di attestazione degli apprendimenti 1. Prevedere verifiche periodiche di apprendimento a conclusione di ogni UF. 2. Condizione minima di ammissione all'esame finale è la frequenza di almeno l'80% delle ore complessive del percorso formativo. 3. Esame finale pubblico in conformità alle disposizioni regionali vigenti. La valutazione finale ha lo scopo di verificare l'acquisizione delle competenze previste dal corso. 4. Certificazione rilasciata al termine del percorso: "Certificazione di qualifica professionale" per "Mediatore familiare"
Gestione dei crediti formativi E' ammesso il riconoscimento dei crediti formativi (di ammissione e di frequenza) in conformità alle disposizioni previste dalla normativa regionale vigente, salvo quanto altrimenti disposto
Eventuali ulteriori indicazioni
Codice ISCED-F 2013 0923 Social work and counselling
Durata minima complessiva del percorso (ore) 300
Durata minima di aula (ore) 180
Durata minima laboratorio (ore) -
Durata minima delle attività di aula e laboratorio rivolte alle KC (ore) 20
Durata massima DAD aula 210
Durata massima FAD aula 120
Durata minima tirocinio in impresa (ore) -
Durata minima stage + Laboratorio (ore) 90
Scheda standard formativo PDF
Annualità
Anno Ore Esame Intermedio
1° Anno300NO

Elenco Unità Formative (UF)

Codice 184
Livello EQF 7
Denominazione UC correlata Realizzare l'attività di mediazione familiare (2457)
Risultato formativo atteso Accordo di mediazione familiare definito
Abilità
  • Applicare tecniche di comunicazione interpersonale
  • Applicare tecniche di negoziazione
  • Applicare tecniche di gestione dei conflitti
  • Applicare procedure di comunicazione di informazioni giuridico-legali
  • Applicare tecniche di conciliazione giuridica
  • Applicare tecniche di gestione degli interventi di mediazione nelle relazioni interpersonali (famiglia, coppia, ecc.)
  • Applicare tecniche per la redazione di atti giuridici
  • Applicare tecniche di mediazione familiare
  • Accogliere ed ascoltare disagi e richieste del minore
  • Monitorare e verificare gli accordi raggiunti e/o da raggiungere
  • Orientare verso altri interventi professionali specifici
  • Promuovere soluzioni negoziali tra le parti
  • Redigere accordi tra le parti
Conoscenze
  • Deontologia della mediazione
  • Psicologia della famiglia
  • Psicologia dello sviluppo e psicologia dell'educazione
  • Psicologia sociale
  • Elementi di diritto civile e penale della famiglia e dei minori
  • Articolazione e funzionamento del sistema dei servizi socio-sanitari e socio-assistenziali presenti sul territorio
  • Elementi di metodologia del lavoro assistenziale
  • Gestione finanziaria e patrimoniale della famiglia
  • Metodologia della negoziazione
  • Psicologia della coppia
  • Elementi di diritto processuale civile
  • Tecniche di ascolto del minore in mediazione
  • Procedure e tecniche di comunicazione delle informazioni giuridico-legali
  • Tecniche di redazione degli atti negoziali
  • Tecniche di mediazione familiare
Durata minima 30
Durata massima DAD 30
Durata massima FaD 12
Durata minima ora laboratorio 0
Durata massima ora laboratorio 30
Codice 183
Livello EQF 7
Denominazione UC correlata Realizzare l'attività di pre-mediazione familiare (2458)
Risultato formativo atteso Richiesta di intervento di mediazione accolta; principi, modalità, regole e procedure dell'intervento di mediazione illustrate e condivise con le parti.
Abilità
  • Applicare tecniche di analisi dei bisogni dell'utenza
  • Applicare tecniche di ascolto attivo
  • Applicare tecniche di comunicazione interpersonale
  • Applicare tecniche di gestione degli interventi di mediazione nelle relazioni interpersonali (famiglia, coppia, ecc.)
  • Applicare metodi e tecniche del colloquio di aiuto
  • Verificare l’idoneità della coppia alla mediazione familiare
  • Predisporre il setting del percorso di mediazione familiare
  • Redigere documenti di impegno reciproco nel percorso di mediazione familiare
  • Applicare metodi di gestione finanziaria e patrimoniale della famiglia
Conoscenze
  • Principali tecniche di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali
  • Tecniche di analisi dei bisogni
  • Tecniche di ascolto attivo
  • Metodi e tecniche del colloquio d'aiuto
  • Deontologia della mediazione
  • Sociologia della famiglia
  • Elementi di metodologia del lavoro assistenziale
  • Gestione finanziaria e patrimoniale della famiglia
  • Mediazione familiare: percorso e setting
  • Tipologie e criteri di redazione della documentazione a supporto dell'intervento di mediazione
Durata minima 30
Durata massima DAD 30
Durata massima FaD 12
Durata minima ora laboratorio 0
Durata massima ora laboratorio 30